Objetivo de la Posición
Liderar, planificar y supervisar la gestión operativa y administrativa integral de nuestra institución. El perfil seleccionado actuará como el eje articulador entre la dirección financiera, el mantenimiento de la infraestructura física y la adopción de nuestro sistema de gestión en la nube. Será responsable de profesionalizar el área de Recursos Humanos, asegurar el cumplimiento normativo general y liderar la mejora continua de los procesos internos, garantizando la fluidez y continuidad del servicio ante las dinámicas operativas de la región.
Principales Tareas y Responsabilidades
- Dirección Operativa y Financiera: Liderar la formulación y ejecución del Plan Operativo Anual (POA) y el presupuesto, supervisando el ciclo económico de la clínica (facturación, cobranzas y contabilidad).
- Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas de salud ante supervisiones externas (SUNAFIL, SUSALUD, DIRESA, INDECOPI).
- Gestión de Operaciones e Infraestructura: Supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos de las instalaciones, controlando la logística de abastecimiento continuo de nuestros almacenes.
- Gestión de Sistemas (ERP): Asegurar el uso correcto de nuestro software de gestión en la nube por parte del personal y liderar los planes de contingencia ante cortes de red eléctrica o internet.
- Gestión del Talento Humano: Participar en el ciclo de Recursos Humanos (selección, evaluación, control de asistencia) y asegurar el diseño de turnos que garanticen una cobertura asistencial ininterrumpida.
- Experiencia del Paciente: Liderar la calidad del servicio, gestionando la resolución de reclamos y optimizando los flujos de atención en Admisión y salas de espera.
Conocimientos y Habilidades Requeridos
- Formación Académica: Titulado(a) en Administración, Administración en Salud, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia asumiendo roles de administración integral, preferentemente en el sector salud, coordinando con personal médico y manejando gestión documental.
- Conocimientos Técnicos: Familiaridad con normativas de salud (MINSA/SUSALUD) y experiencia trabajando con sistemas de gestión (ERP) o software en la nube.
- Habilidades Blandas: Alta capacidad de liderazgo, visión estratégica, enfoque en resolución de problemas y resiliencia ante entornos dinámicos.
- Condiciones: Trabajo presencial al 1 0 0% en Chachapoyas, Amazonas.
