Asesora de call center virtual

Asesora de Call Center Virtual en ELIAS CAPELLAN
Funciones
Gestionar las llamadas entrantes y salientes del call center virtual.
Coordinar con los equipos internos para resolver las consultas de los clientes.
Analizar las estadísticas de llamadas y generar informes de rendimiento.
Colaborar en la mejora continua de los procesos del call center.
Llamar a los usuarios para concretizar las inscripciones
Requisitos
Experiencia previa en roles similares de atención al cliente.
Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y de análisis de datos.
Capacidad para trabajar en un entorno remoto y coordinar con equipos dispersos.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y remoto.
Contarás con acceso a formación continua y desarrollo profesional.
Acceso a un equipo de apoyo para el crecimiento personal y profesional.
La oportunidad de formar parte de nuestro equipo ofrece un espacio para crecer y desarrollar habilidades en un entorno dinámico y desafiante.