Asistente de Atención al Cliente Rubro Automotriz

Importante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de: Asistente de Atención al Cliente
PERFIL
Estudios técnicos en Secretariado, Hotelera y Turismo, Administración o carreras afines.
Experiencia de 6 meses en atención al cliente, como promotoras o impulsadoras.
Conocimiento de protocolo de Atención al Cliente
Manejo de Microsoft office Intermedio.
Disponibilidad de tiempo completo.
FUNCIONES:
Coordinar y realizar las actividades preparatorias del Salón de ventas (Limpieza, Mantenimiento, Preparación de vehículos, Test Drive, Catálogos, TV, revistas, carga de baterías, etc.)
Realizar la inspección establecida del salón de ventas y exteriores.
Dar la bienvenida a los clientes que ingresan al Salón de ventas y demás actividades según lo establecido en el Procedimiento.
Verificar que el cliente se encuentre cómodo y bien atendido en el salón de ventas
Realizar encuestas a clientes, medición de tráfico y otros medios para monitorear la Satisfacción del Cliente en el salón de ventas.
Participar en la mejora continua orientadas a brindar al cliente una grata experiencia en su visita al Concesionario
Realizar las actividades asignadas en la entrega del vehículo (Recepción del cliente, tramitar los documentos, ceremonia de entrega, encuesta)
Realizar otras actividades propias a su cargo que le asigne su Jefe inmediato.
BENEFICIOS LABORALES:
- Bono de alimentos (10% de remuneración básica)
- Todos los beneficios de ley:
Gratificaciones
CTS
Asignación familiar ( en caso de tener hijos menores de edad)
Participación en Utilidades
ESSalud
Vida Ley
- Buen clima laboral
- Línea de carrera
CONDICIONES DE TRABAJO:
- Jornada Completa
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:20 pm
Sábado 8:00 am a 1:05 pm