Jefe(a) de cajas y Servicios Promart Nuevo Chimbote

Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail.Desde hace más de 10 años, venimos acompañando a miles de familias a tener su hogar soñado, gracias al talento disruptivo, innovador, apasionado y empoderado que forma parte del gran equipo Promart. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top de mejores empresas para trabajar, según el GPTW.
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Cajas y Servicios
Misión
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, objetivos y gestionar los indicadores del área de cajas y servicios, de acuerdo con las metas establecidas por la empresa.
¿Cuáles serán tus retos?
Velar por la ejecución y resultados de capacitación de personal del área a su cargo.
Realizar la función de Asistente de Caja o gestor de atención al cliente cuando sea necesario.
Garantizar la correcta administración del dinero de bóveda y caja chica
Administrar la dotación y cobertura de personal programando su malla horaria.
Administrar los activos y suministros del área a su cargo.
Realizar las evaluaciones de desempeño y sesiones de retroalimentación del personal a cargo.
Brindar el soporte necesario para la operación de sus áreas a cargo.
Ejecutar y velar por el cumplimiento y seguimiento de los indicadores de sus áreas a cargo.
Promover el uso de la Tarjeta SIP como medio de pago preferente
Garantizar que el 100% de los procesos operativos y administrativos se cumplan según los procedimientos vigentes.
Atender los casos de los clientes que se presenten en el terminal de venta o módulo de atención al cliente
Supervisar y dar seguimiento a las tareas del equipo de atención al cliente, asegurando el correcto registro de reclamos, el cumplimiento de los niveles de servicio, la conversión de cotizaciones en ventas de instalación y la gestión de retiros en tienda pendientes de recojo.
Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato dentro de la naturaleza del puesto y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Egresados(as) de carrera técnicas o universitarias de Contabilidad, Administración bancaria y/o Computación o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posición de supervisor o jefe de cajas.
Conocimientos en detección de billetes y monedas falsas.
Indispensable disponibilidad a tiempo completo de 6 días de trabajo y 1 día de descanso. 8 horas de trabajo + 1 hora de break dentro de una Franja horaria rotativo de de 6:00 a.m. a 10:30 p.m.
Contar con disponibilidad para laborar en (localidad o distrito de la tienda)
Conocimientos de Office a Nivel Básico.
Disponibilidad para poder viajar.
¿Qué beneficios ofrecemos?
Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work.
Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.
Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.
EPS cubierta hasta en un 80%.
En Promart, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción. Todos nuestros procesos de selección se basan en una política de diversidad e inclusión, en la cual consideramos a los postulantes sin importar su origen, raza, género, edad, nacionalidad, religión y/o condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.