Asesora de Cobranzas

En Ingenium | Escuela de Formación Profesional, creemos en el talento, la actitud y el potencial de las personas. Por eso, invitamos a profesionales con experiencia en cobranzas, atención al cliente, compromiso y orientación a resultados a formar parte de una empresa que promueve la estabilidad, el reconocimiento, el crecimiento personal y el desarrollo laboral.

Somos la empresa de educación online con mayor crecimiento del Perú. Hemos transformado la vida de más de 1 0 0, 0 0 0 alumnos en Perú, Colombia, México y Ecuador, y seguimos expandiéndonos con el propósito de brindar educación de calidad y generar oportunidades reales de desarrollo.

Este 2 0 2 6 cumplimos 7 años de trayectoria, habiendo crecido más de 6 0 veces gracias a un equipo comprometido con la excelencia, la innovación y el impacto en la educación.

Reconocimientos y respaldo institucional:

- Premio Empresa Peruana del Año en Educación durante 4 años consecutivos: 2 0 2 2, 2 0 2 3, 2 0 2 4 y 2 0 2 5.
- Medalla de Plata en el Premio Nacional de la Calidad 2 0 2 5.
- Alianzas estratégicas con Project Management Institute, Autodesk y Microsoft.
- Certificaciones ISO 9 0 0 1, ISO 2 1 0 0 1 e ISO 3 7 0 0 1.
- Certificación Great Place to Work.

¿Qué buscamos?

Buscamos Asesora de Cobranzas con habilidades de comunicación, negociación, orientación al cliente, capacidad de seguimiento, organización y enfoque en resultados.

Queremos personas responsables, comprometidas y con actitud positiva, que encuentren en Ingenium un espacio donde su esfuerzo sea valorado, sus resultados reconocidos y su desarrollo profesional impulsado mediante capacitación, acompañamiento y línea de carrera real.

Funciones principales:

- Cumplir como meta mínima mensual el 9 5% de la meta asignada por su jefe inmediato. * Gestionar la cobranza de los alumnos matriculados en los programas asignados.
- Realizar seguimiento y recuperación de la cartera morosa asignada.
- Contactar a los alumnos mediante llamadas, WhatsApp, correo u otros canales autorizados para recordar fechas de pago, compromisos pendientes y regularización de cuotas.
- Registrar y actualizar correctamente la información de pagos, compromisos y gestiones realizadas.
- Mantener actualizados los registros académicos relacionados con notas, asistencia de alumnos y docentes, así como los recordatorios de pago. * Coordinar con docentes la programación de clases, apoyo académico, notas, sílabos, asistencia y demás información requerida.
- Gestionar y mantener actualizada la plataforma Moodle, asegurando la disponibilidad del material académico necesario para los cursos.
- Garantizar una comunicación adecuada entre alumnos y docentes respecto al desarrollo de los programas asignados.
- Gestionar la emisión y envío de certificados al finalizar los programas a su cargo.
- Coordinar con las áreas internas correspondientes para validar pagos, estados de cuenta, emisión de certificados u otros requerimientos relacionados.

Beneficios:

- Sueldo base escalonado desde S/ 1, 5 0 0 hasta S/ 2, 0 0 0, de acuerdo con el desempeño y cumplimiento de metas.
- Bonos mensuales por cumplimiento de objetivos.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, seguro, utilidades y demás beneficios según corresponda.
- Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
- Línea de carrera real dentro de la organización.
- Capacitaciones gratuitas y certificadas.
- Excelente clima laboral en una empresa certificada como Great Place to Work.

Un entorno donde tu talento, esfuerzo y resultados son reconocidos.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, atención al cliente, call center, ventas o posiciones similares.
- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
- Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office a nivel básico o intermedio. * Comunicación efectiva, negociación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, seguimiento y cumplimiento de metas. * Compromiso, responsabilidad y deseo de crecimiento personal, profesional y económico.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cayma, Arequipa.

Condiciones laborales:

- Jornada: Tiempo completo.
- Horario: - Lunes a viernes de 1 0: 0 0 a. m. a 8: 0 0 p. m.
- Sábados de 9: 0 0 a. m. a 1 2: 0 0 p. m.
- Tipo de contrato: Contrato por necesidades del mercado.
- Fecha de ingreso: Inmediata / según coordinación.
- Vacantes disponibles: 1.

En Ingenium, tu talento tiene valor. Si buscas estabilidad, reconocimiento, crecimiento profesional y una empresa donde puedas desarrollar tu línea de carrera, esta oportunidad es para ti.

Postula ahora y sé parte del INGENISMO.