PUESTO:
Asistente Comercial - Call Center
OBJETIVO DEL PUESTO
Atender consultas por teléfono y WhatsApp sobre nuestros proyectos de playa y campo, registrar y dar seguimiento a los leads en el CRM, derivarlos a los asesores comerciales y elaborar reportes de gestión.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, ventas o gestión comercial.
- Experiencia elaborando reportes de gestión (llamadas, leads, seguimientos o ventas) en Excel o Google Sheets, con análisis y conclusiones, no solo tablas.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Buena comunicación telefónica y escrita (redacción y ortografía).
- Capacidad para sondear, calificar y hacer seguimiento a clientes potenciales.
DESEABLE:
- Experiencia usando algún CRM.
- Experiencia en el sector inmobiliario.
- Nociones de Meta Ads (lectura de reportes).
- Uso de herramientas de IA para el trabajo diario.
COMPETENCIAS
- Amabilidad y trato cordial.
- Orden, organización y atención al detalle.
- Capacidad para atender varios canales a la vez.
- Confidencialidad en el manejo de información de clientes.
- Persona comprometida, atenta y orientada a metas.
CONDICIONES
- Modalidad: Presencial
- Sede: Arequipa
- Remuneración: Mínimo + Comisiones
- Se brindará capacitación en el CRM y en los proyectos de la empresa.
