Ejecutivo Post-Venta

¿Quiénes somos?

Somos una empresa arequipeña líder en el rubro de telecomunicaciones, dedicada a brindar servicios de internet y cámaras de seguridad para personas naturales.

Nos encontramos en búsqueda de personas dinámicas, comunicativas y orientadas al servicio, que quieran formar parte de nuestro equipo y contribuir a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.

Actualmente, estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de EJECUTIVO(A) DE POST VENTA, quien será responsable de realizar el seguimiento a nuestros clientes después de la contratación del servicio, atender sus consultas y requerimientos, y contribuir a su satisfacción y fidelización.



REQUSITOS

- Egresado(a) o estudiante de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, postventa, fidelización o áreas similares.
- Experiencia en empresas de telecomunicaciones o servicios (deseable). Manejo de Microsoft Office a nivel básico/intermedio. Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones de manera oportuna.
- Capacidad de seguimiento y organización de solicitudes e incidencias.
- Manejo de situaciones difíciles y resolución de reclamos.
- Proactividad, empatía y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Capacidad para realizar seguimiento constante a los clientes y asegurar el cierre satisfactorio de sus solicitudes.

OFRECEMOS

- Planilla Pyme desde el primer día
- Grato ambiente de trabajo y excelente clima laboral.
- Línea de Carrera
- Horario: Lunes a Viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 12pm