¡En SERVEX estamos buscando un/a JEFE DE CONTROL DE GESTIÓN COBRANZA!
¿Te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y la toma de decisiones estratégicas? ¡Esta oportunidad es para ti! Sede: Arequipa ¿Cuál será tu reto?
Liderar el análisis de información e indicadores de la operación de cobranza, identificar oportunidades de mejora y desarrollar modelos de capacidad que impulsen la productividad y el cumplimiento de los objetivos operativos. Principales responsabilidades:
Diseñar y gestionar dashboards e indicadores de desempeño.
Analizar resultados, detectar desviaciones e identificar causas raíz.
Desarrollar modelos de capacidad y dimensionamiento de dotación.
Automatizar reportes y elaborar informes ejecutivos para la toma de decisiones.
Liderar al equipo de analistas de Control de Gestión y dar seguimiento a los planes de acción. ¿Qué buscamos?
Profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial con mención en Operaciones, Estadística, Ingeniería Informática o carreras afines.
Entre 5 años de experiencia en Control de Gestión, preferentemente en call center, cobranza o servicios masivos.
Dominio avanzado de Excel y manejo de herramientas de BI, como Power BI o Tableau.
Conocimientos de análisis estadístico, indicadores de cobranza y modelamiento de capacidad.
Pensamiento analítico, orientación a resultados y capacidad para comunicar hallazgos de manera ejecutiva. Si te gusta transformar datos en decisiones y generar impacto en la operación, ¡queremos conocerte! Postula y sé parte de SERVEX.
