Key Account Manager (Kam)

Estamos buscando un(a) Key Account Manager (KAM)

EFC es la empresa peruana líder en la gestión de abastecimiento de suministros industriales. Somos una central de compras e importaciones, especializada en productos para el mantenimiento, reparación y operaciones (MRO). EFC es socio estratégico de las principales empresas y proyectos del país.

En esta oportunidad, buscamos un(a) Key Account Manager (KAM) para la gestión integral de una cuenta estratégica del sector minero, con foco en el desarrollo comercial, el posicionamiento de nuestras marcas y servicios y la fidelización y crecimiento a largo plazo.



🔧 ¿Cuál será tu rol?

Serás responsable de la gestión integral de la cuenta asignada, manteniendo una comunicación permanente con el cliente a todo nivel, fortaleciendo la relación comercial y generando vínculos de confianza a corto, mediano y largo plazo.

Tendrás un rol clave en:

- Posicionamiento de los servicios y las distribuciones que representamos
- Desarrollo sostenible del negocio dentro de la cuenta.
- Identificación y capitalización de nuevas oportunidades comerciales.
- Coordinación interna con las áreas correspondientes para asegurar un servicio integral y de alto nivel.

Buscamos una persona con conocimiento del ecosistema minero, que cuente con contactos relevantes en el sector y que tenga la capacidad de potenciar el desarrollo comercial de una cuenta estratégica de alta complejidad.

✅ Responsabilidades clave

Gestión de relaciones: desarrollar y mantener vínculos sólidos con los distintos interlocutores del cliente (compras, logística, usuarios), fortaleciendo la posición de EFC como socio estratégico.

Desarrollo de negocios: realizar reuniones, visitas en terreno y viajes frecuentes para comprender en profundidad las necesidades del cliente e identificar oportunidades de crecimiento.

Control comercial: analizar y dar seguimiento a los KPIs comerciales (cotizaciones, pedidos, ventas y márgenes), detectando oportunidades de cross-selling y up-selling dentro de la cuenta.

Planificación estratégica: elaborar, ejecutar y actualizar el Plan de Cuenta y el Plan de Relacionamiento en Salesforce.

Gestión de acuerdos: liderar los procesos de homologación de artículos y asegurar el cumplimiento de contratos comerciales.

Soporte integral: coordinar y apoyar en la resolución de incidencias comerciales, operativas y administrativas, incluyendo el seguimiento de cobranzas.

🎓 Perfil que buscamos

- Formación académica: egresado/a de Ingeniería Industrial, Mecánica, de Minas o Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: o Mínimo 4 a 5 años de experiencia como Ejecutivo(a) de Cuenta o KAM en ventas industriales o de servicios. o Experiencia en el sector minero. o Experiencia en venta de productos industriales, servicios o soluciones intangibles.
- Herramientas: manejo de MS Office (Excel, Word, Outlook). Deseable conocimiento de uso de CRM.
- Idiomas: Inglés nivel intermedio.
- Competencias:Comunicación efectiva a todo nivel Capacidad de persuasión y negociación Orientación a resultados Proactividad y enfoque en el cliente Organización y mejora continua
- Disponibilidad: trabajo de campo frecuente, visitas al cliente y disponibilidad para viajes.

📍 Deseable residencia en Arequipa., no indispensable.

🌱 Beneficios

- Beneficios de ley.
- Ambiente laboral profesional, colaborativo y orientado a resultados.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en una empresa líder del sector.

📩 ¿Cumples con el perfil? Súmate a nuestro equipo y sé parte de EFC.