Supervisor TI

Somos GLOBAL TALENT SOLUTION SAC, empresa reclutadora especializada en la atracción de talento, nos encontramos en la misión de apoyar la incorporación de un próximo talento para ocupar la posición de:
SUPERVISOR TI
Responsabilidades:
Planificar y supervisar la operación de laptops, equipos de cómputo, impresoras, servidores, plataformas de virtualización, almacenamiento, sistemas operativos y servicios tecnológicos, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
Administrar y optimizar la infraestructura de redes LAN, WAN, Wi-Fi, Internet, VLAN, VPN, firewalls, switches, access points y equipos MikroTik, garantizando la seguridad, disponibilidad y rendimiento de la red.
Implementar y supervisar controles de ciberseguridad, gestionando identidades, accesos, parches, antivirus, monitoreo, vulnerabilidades y respuesta ante incidentes, promoviendo el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
Diseñar, ejecutar y monitorear estrategias de respaldo, recuperación de información, continuidad del negocio y recuperación ante desastres, realizando pruebas periódicas y proponiendo acciones de mejora.
Administrar bases de datos SQL/MySQL, gestionando consultas, permisos, respaldos, rendimiento e integridad de la información, así como procesos ETL, APIs e integraciones entre sistemas.
Gestionar la relación con proveedores de sistemas, CRM, plataformas de postventa, telefonía IP, Call Center, enlaces de Internet, servicios en la nube y software, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Supervisar la administración de licencias, contratos, activos tecnológicos y presupuesto del área de TI; elaborar especificaciones técnicas, cuadros comparativos, indicadores, matriz de riesgos y planes de trabajo alineados a las necesidades del negocio.
Coordinar proyectos relacionados con cableado estructurado, racks, CCTV, control de acceso, UPS, energía regulada y demás componentes de infraestructura tecnológica, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad.
Evaluar e implementar soluciones de automatización e Inteligencia Artificial que contribuyan a optimizar procesos, elaborando lineamientos y capacitando a los usuarios para su uso seguro y eficiente.
Coordinar auditorías de TI, asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y protección de la información, gestionar evidencias y atender oportunamente las observaciones de auditoría.
Liderar al equipo de Sistemas, supervisando la mesa de ayuda, asignando prioridades, monitoreando indicadores de gestión, gestionando incidentes críticos y proyectos tecnológicos, asegurando soluciones oportunas y la mejora continua del área.
Requisitos:
Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Computación, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Deseable diplomado o maestría en Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Gestión de Proyectos o Transformación Digital.
Mínimo 5 años de experiencia en Tecnologías de la Información.
Mínimo 2 años liderando equipos, proveedores o proyectos de TI.
Experiencia comprobada en soporte de usuarios, administración de servidores, redes, infraestructura tecnológica y continuidad operativa.
Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones o empresas de servicios con operación crítica