Supervisor(a) de Servicio a Bordo
Buscamos a una persona con liderazgo que supervise el servicio a bordo, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de estándares de servicio.
Responsabilidades principales:
Supervisar el desempeño del personal de servicio a bordo (tripulación).
Verificar el cumplimiento de protocolos de atención al cliente y estándares de calidad.
Gestionar incidencias, reclamos y situaciones críticas durante la operación.
Coordinar con operaciones y otras áreas para asegurar un servicio eficiente.
Capacitar y retroalimentar continuamente al personal a cargo.
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y procedimientos internos.
Monitorear indicadores de servicio.
Implementar mejoras en procesos de atención.
Realizar embarque de pasajeros, brindar servicio a bordo.
Otros requisitos:
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Orientación al cliente.
Manejo de herramientas digitales.
Empleos relacionados
Electricistas e Instrumentistas/ Cajamarca regimen 5x2 Servicio 4 meses
En MAININ nos encontramos en la búsqueda de Electricistas e Instrumentistas para ser destacados a MINERA YANACOCHA - Servicio de 4 meses en régimen de 5x2. Indispensable vivir en Cajamarca o disponibilidad para radicar en Caj...
Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional. Entr...