Analista Gestión Digital

Somos AUTOTAXI SATELITAL empresa N°1 de traslado de pasajeros y en venta de vehículos. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto Analista Gestión Digital, para nuestra sede en Callao, que pueda desempeñar las siguientes funciones:
Funciones
Registrar y monitorear leads digitales por marca.
Auditar la gestión y uso del CRM comercial.
Medir y dar seguimiento a los SLA de contacto.
Elaborar reportes diarios/semanales de desempeño.
Analizar indicadores de conversión por fuente.
Supervisar la gestión de asesores digitales.
Brindar soporte operativo durante picos de demanda.
Atender con cortesía, amabilidad, prontitud, oportunidad y eficiencia a los clientes o público en general, al fin de crear, propiciar y mantener una buena imagen de AUTOTAXI SATELITAL.
Y otras funciones que indique su jefe inmediato.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones similares.
Dominio de Excel a nivel avanzado.
Manejo avanzado de Excel, Power BI u otras herramientas de visualización de datos.
Elaboración de Dashboards dinámicos.
Experiencia en el uso de CRM comerciales.
Conocimientos en análisis y seguimiento de indicadores de gestión.
Manejo y análisis de bases de datos.
Competencias:
Alta capacidad analítica.
Atención al detalle.
Organización y planificación.
Pensamiento estructurado.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación a resultados.
Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Seguro de vida ley
Lugar de trabajo presencial: Av. Faucett 2880 Callao (Frente a Lima Cargo).