Analista Post Venta / Rubro Industrial / Callao Planilla completa + alimentación cubierta

El Grupo Metalindustrias es un grupo empresarial 100% peruano con más de 30 años de experiencia compartida en el mercado metalmecánico. Hemos participado exitosamente en más de 45 000 mil proyectos relacionados a los sectores de energía, minería, telecomunicaciones, construcción, industria, entre otros. Nos destacamos por especializarnos en cada uno de los rubros liderando el mercado. Nuestra apuesta es convertimos en una alternativa sólida para manejar proyectos de toda índole.
¿Qué necesitas para postular?
Estudios técnicos o en curso de las carreras de Ingeniería, Administración, Economía o afines.
Experiencia mínima de 06 meses en el puesto.
Conocimiento del ERP - SAP B1
Conocimiento y manejo de Excel (intermedio).
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en el Callao.
(Recuerda mantener actualizada tu información tanto en la solicitud como en tu currículum, de esta manera, podremos validar tus estudios y experiencia según lo solicitado en el perfil).
¿Cuáles serán tus tareas?
Gestionar el análisis de los reclamos de productos, asegurando la correcta definición de acciones (cambio, revisión o reparación) conforme las políticas de la empresa.
Coordinar con las áreas involucradas la ejecución de las acciones definidas , garantizando el cumplimiento de los procedimientos, plazos y niveles de servicio establecidos.
Autorizar y controlar la emisión de notas de crédito comerciales, cambios de mercadería, anulaciones y transferencias gratuitas, dentro de los límites de aprobación asignados por la gerencia.
Coordinar con el área de inventarios la validación de reclamos relacionados con sobrantes y faltantes, asegurando el análisis de causas y la implementación de acciones correctivas.
Planificar, asignar y supervisar el trabajo de los técnicos de servicio para atenciones in situ.
Aprobar y controlar la compra local y el consumo de repuestos requeridos por las áreas de Calidad y Servicio Técnico, optimizando costos y asegurando la disponibilidad oportuna para las reparaciones.
Definir, monitorear y evaluar los KPI del área de Postventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Todas las demás funciones que le asigne su jefatura inmediata.
¿Qué beneficios tenemos para ti?
Planilla directa con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Pagos quincenales.
Alimentación cubierta al 90%.
Capacitación constante
Posibilidad de línea de carrera
El Grupo Metalindustrias es una empresa inclusiva, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la Ley N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
De conformidad con lo señalado en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su norma reglamentaria D.S. y N° 003-2013-JUS, en el presente acto EL POSTULANTE brinda su consentimiento para que GRUPO METALINDUSTRIAS pueda realizar tratamiento de sus datos personales y/o datos sensibles, sean proporcionados a través de la presente plataforma, las fichas formatos o cualquier otro documento que sea requerido por GRUPO METALINDUSTRIAS con la finalidad de recopilar los datos personales de los postulantes para gestionar el proceso de selección y evaluación a cargos laborales según el perfil solicitado, y sólo para los efectos de la misma. GRUPO METALINDUSTRIAS no realiza transferencia de datos personales, salvo obligación legal y normativo.