¡Sé parte de nuestro equipo como Asistente de Excelencia Operacional!
En Sodimac buscamos a nuestro/a próximo/a Asistente de Excelencia Operacional, un/a profesional analítico/a, orientado/a a resultados y apasionado/a por la mejora continua, que quiera generar impacto en la disponibilidad de productos, la gestión de inventarios y la experiencia de nuestros clientes.
¿Cuál será tu misión?
Participar activamente en la supervisión de la calidad y experiencia del servicio que brindan los equipos de tienda, asegurando la correcta ejecución del modelo de abastecimiento y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores operativos del negocio.
¿Qué harás en el día a día? Monitorear y gestionar indicadores clave de abastecimiento y operación, como Disponibilidad, DDI y Venta Perdida. Analizar desviaciones en compras, quiebres de stock y sobrestock, generando alertas y propuestas de mejora. Brindar soporte en la planificación y ejecución de compras, alineando los parámetros de reposición con la realidad operativa de la tienda. Realizar seguimiento a órdenes de compra, pendientes y citas, asegurando una reposición oportuna y eficiente. Gestionar procesos operativos de inventario, incluyendo caminatas de quiebres, cubicajes y validación de parámetros de abastecimiento. Coordinar permanentemente con las áreas de Planeamiento, Compras y Operaciones para optimizar decisiones de abastecimiento y forecast. Identificar oportunidades de mejora que contribuyan al nivel de servicio, la disponibilidad de productos y la experiencia del cliente.
¿A quién buscamos? Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines. Experiencia en gestión y seguimiento de KPIs operativos. Experiencia trabajando de manera colaborativa con distintas áreas del negocio. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel. Deseable experiencia en retail, abastecimiento, logística o gestión de inventarios. Disponibilidad para laborar de manera presencial y realizar recorridos constantes en tienda.
Si te motiva analizar información, optimizar procesos y contribuir a una mejor experiencia para nuestros clientes, ¡esta oportunidad es para ti! Postula y crece junto a nosotros.
En Grupo Falabella promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia u otras formas de diversidad.