Funciones Principales:
Gestión y Programación de Contenido: Ejecutar el calendario de publicaciones en las diferentes redes sociales de la marca, asegurando que el contenido se suba en los días y horas planificados.
Monitoreo y Atención en Canales Digitales: Revisar, filtrar y dar respuesta oportuna a las consultas, mensajes directos y comentarios de los usuarios, derivando los casos comerciales o técnicos según corresponda.
Apoyo en Creación y Adaptación Gráfica: Crear y adaptar piezas visuales sencillas, historias y videos cortos (formato Reels/TikTok) utilizando herramientas ágiles de edición, manteniendo siempre la identidad de la marca.
Seguimiento de Campañas Digitales: Apoyar en el monitoreo del rendimiento de la pauta publicitaria (Ads) y en la organización de las bases de datos o leads en el sistema CRM.
Elaboración de Reportes: Recopilar métricas clave de las redes sociales (alcance, interacción, crecimiento) para la preparación de informes semanales o mensuales de rendimiento.
Coordinación Operativa: Apoyar en la comunicación con proveedores externos (diseñadores, imprentas, agencias) y en la logística de eventos o activaciones de la marca.
