PROSUMISAC, se encuentra en la búsqueda del mejor talento que les permita diseñar, mapear, estandarizar y optimizar los procesos operativos de la empresa, identificando oportunidades de mejora y automatización. Será el puente entre usuarios, operaciones y el equipo de proyectos para implementar mejoras sostenibles, medibles y con control de riesgos.
Responsabilidades:
Efectuar el levantamiento y mapeo de procesos end-to-end (AS-IS / TO-BE), identificando cuellos de botella, reprocesos, interacciones, riesgos y oportunidades de automatización.
Elaborar diagramas (BPMN, SIPOC, VSM, flujos operativos) y mapas de interacción entre áreas.
Rediseño y mejora continua: simplificar, estandarizar, definir controles y KPIs.
Gestionar el backlog de mejoras: priorizar iniciativas por impacto (HH, costos, tiempos, riesgo, cumplimiento).
Realizar el acompañamiento a la implementación: pruebas con usuarios, gestión del cambio, capacitación y control de adopción.
Asegurar consistencia y calidad del proceso antes y después de la automatización (no automatizar ?malos procesos?). Definir requerimientos funcionales para el equipo de desarrollo: historias de usuario, criterios de aceptación, casos de prueba y definiciones de ?done?.
Medir y reportar KPIs: tiempos de ciclo, error/retrabajo, HH, SLA, cumplimiento, capacidad.
Coordinar pilotos, validaciones y despliegues con usuarios finales.
Mantener repositorio de procesos y actualización continua.
Actualizar la documentación, procedimientos, instructivos, RACI, flujogramas, matrices de control, trazabilidad.
Requisitos:
Bachiller y/o Titulado en las carreras de Ingeniería en gestión empresarial, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas, con especialización en procesos.
Experiencia mínima de 2 años en mejora de procesos, excelencia operacional, BPM o PMO. Ojo, no solo diagramar.
Deseable, experiencia en procesos de mantenimiento, logística, operaciones técnicas o industria de ventilación subterranea.
Experiencia en el uso de plataformas de gestión ágil (Kanban/Scrum) bajo filosofía Open Source, tales como Taiga.io, OpenProject, Kanboard o similares.
Experiencia en el uso de software comercial como Visio, Bizagi, Jira, Trello, Confluence, Notion.
Conocimiento de diseño y autocad
BENEFICIOS:
- Sueldo Acorde al mercado
- Ingreso a planilla completa
- Utilidades
- Movilidad de acercamiento a la planta.
- EPS - CUBIERTA AL 100%
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia
- Disponibilidad de laborar en ventanilla.
