Jefe Sectorista de Aduanas Callao

¡Únete a nuestro equipo!
En Cosmos Global Logistics, nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe Senior de Sectorista - Aduana para liderar nuestros equipos de atención y gestión aduanera en la Sede Callao.
Si tienes un perfil altamente estratégico, pasión por el comercio exterior, experiencia liderando equipos de sectoristas aduaneros, enfoque en la excelencia operativa y habilidad para desarrollar negocios (cross-selling), ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu Misión?
Garantizar que el nivel de servicio aduanero prestado a la cartera de clientes cumpla estrictamente con la promesa comercial y la normativa aduanera vigente. Liderarás a los equipos de Sectoristas e Inhouse, asegurando la rentabilidad, la fidelización del cliente y el crecimiento operacional de la empresa. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Liderar y gestionar al equipo operativo: Guiar a los Sectoristas de Aduana, Sectoristas Inhouse y Asistentes, garantizando una carga de trabajo equitativa, alta productividad y un excelente clima laboral.
Garantizar la calidad de servicio y el cumplimiento normativo: Diseñar y ejecutar planes de atención para las cuentas clave, supervisando los plazos aduaneros y previniendo sobrecostos, contingencias o multas.
Fidelización y desarrollo de cuentas (Cross-selling): Detectar oportunidades comerciales de integración de servicios e informar al área Comercial para incrementar la participación de mercado.
Gestión de indicadores y relación ejecutiva con clientes: Presentar reportes mensuales de KPIs (operativos, facturación y rentabilidad) tanto a clientes estratégicos como a la Gerencia de Aduanas.
Control de sistemas y normas internacionales: Asegurar la trazabilidad operativa en sistemas (Cosmos Tracking, SEPOL, SCE) y la actualización de documentación bajo estándares BASC, OEA y UIF.
Gestión financiera y de caja: Monitorear la facturación oportuna de los servicios aduaneros prestados y preparar las provisiones financieras correspondientes. ¿Qué buscamos en ti? Formación Académica:
Universitario Titulado o Bachiller en Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines.
Deseable: Maestría, diplomados o cursos de especialización en Gestión Aduanera y Comercio Exterior. Experiencia Comprobada:
Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente liderando equipos de atención al cliente aduanero, sectoristas o como Jefe Comercial en agencias de aduana / operadores logísticos.
Experiencia directa en manejo de cuentas corporativas, resolución de reclamos y fidelización de clientes. Conocimientos Técnicos:
Dominio avanzado de la normativa aduanera y operativa de comercio exterior.
Manejo de KPIs de servicio, productividad y rentabilidad de cartera.
Microsoft Office (Excel intermedio/avanzado) y deseable manejo de SAP.
Estándares OEA, BASC y UIF.
Inglés: Nivel Intermedio (Deseable). Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo profesional. Capacitación constante. Excelente clima laboral. Lugar de trabajo: Callao ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!