Operadora atención al cliente cso Mtto - Sede Callao

1 Vacantes
Publicado el 15 de febrero en

Sistemas en Callao, Callao

Descripción
  • Salario: No informado
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Callao
  • Activo desde: 15/02/2020 - 05:11:11 am
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Obra Determinada o Servicio Específico
  • Fecha de Contratación: 18/03/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Técnico
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Ezentis Perú SAC, empresa líder en servicio de telecomunicaciones e infraestructura, requiere incorporar a su staff de colaboradores con urgencia a una OPERADORA. Bajo las siguientes especificaciones:

REQUISITOS:

- Bachilleres o técnicos en telecomunicaciones, electrónicos y/o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de accesos.
- Experiencia deseable en gestión de alarmas con operadores móviles.


CONOCIMIENTOS

- Gestión de seguridad en el trabajo.
- Utilización Suite Office, Power Point.


FUNCIONES

- Atención al cliente de acuerdo a alarmística detectada en los gestores de la red de alarmas Entel.
- Registro, actualización y control de la bitácora correspondiente al escalamiento de alarmas.
- Asignar equipos de trabajo y los procesos de mantenimiento preventivo, correctivo, reacción y
trabajos de optimización.
- Escalar y controlar las alarmas a las áreas implicadas en operación y mantenimiento.
- Elaborar reportes sobre actuaciones en la red de alarmas Entel.
- Efectuar diagnósticos de falla y un soporte de 1er nivel con los equipos en campo ofreciendo
una solución de acuerdo a protocolos de actuación.
- Gestionar accesos con clientes finales (coordinación y planificación por llamadas y correo
electrónico)


BENEFICIOS:

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
- Pagos mensuales y puntuales
- Línea de carrera.
- Convenios educativos.
- Buen clima laboral.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

EZENTIS PERU S.A.C.
Empresa dedicada servicios tecnicos, obras de Ingenieria para Telecomunicaciones. Empresa del sector Construcción / obras. De 201 a 500 trabajadores. Localizada en Callao, Callao.
Empresa Verificada
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