Cierres Rey... ¡Tu futuro profesional comienza aquí! desarrolla tus PRACTICAS PROFESIONALES con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales:
- Registrar y actualizar pedidos de clientes en el sistema SAP verificando datos comerciales, productos, cantidades y condiciones de venta.
- Brindar soporte al área comercial respecto al estado de pedidos, información de productos y uso operativo del sistema.
- Realizar seguimiento de los pedidos desde el ingreso hasta el despacho, coordinando con Producción, Almacén y Distribución.
-Atender consultas de clientes relacionadas con: Estado de pedidos , Fechas de entrega , Stock disponible, Facturación, Estado de cuenta y cobranzas básicas.
-Apoyar en la atención y seguimiento de reclamos de clientes, registrando incidencias y coordinando soluciones con las áreas involucradas.
-Dar seguimiento a desarrollos nuevos solicitados por clientes, coordinando información con ventas y producción.
-Mantener comunicación constante con las diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
Otros Requisitos:
- Egresado o Bachiller de la carrera de Ing. Industrial, Administración o afines.
- Manejo del Excel a nivel avanzado.
- Dominio de herramientas ofimáticas para realizar presentaciones y CRM.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Ofrecemos:
-Convenio por PRACTICAS PROFESIONAL
-Subvención económica de 1,270 soles
-Oportunidad de hacer linea de carrera.
-Pack de víveres mensual.
-Almuerzo subvencionado y muchos mas beneficios.
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