Inversiones FISA es una empresa peruana con 30 años de experiencia, calificada como Great Place to Work. Nos especializamos en servicios de hospitalidad en los aeropuertos Jorge Chávez y Alejandro Velasco Astete, así como en cafeterías de primera clase en Lima y Cusco. Como parte de nuestro plan de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Operaciones para nuestra sede de Aeropuerto Cusco:
Las principales tareas serán:
Brindar soporte operativo durante los descansos de los Administradores de Turno, asegurando la continuidad del servicio y la correcta atención de incidencias.
Realizar el check-in de los pasajeros a las salas VIP.
Procesar pagos y emitir comprobantes de pago según los procedimientos establecidos.
Brindar atención y orientación a los pasajeros sobre los servicios e instalaciones de la sala VIP.
Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones, derivándolas cuando corresponda.
Monitorear el estado de los vuelos (embarque, demoras, cancelaciones y últimos llamados).
Garantizar el abastecimiento, rotación y correcta presentación de alimentos y bebidas del buffet.
Verificar el cumplimiento de las normas de calidad, inocuidad, seguridad y buenas prácticas de manufactura.
Mantener el orden, limpieza y correcto funcionamiento de las áreas y equipos asignados.
Reportar incidencias operativas al Administrador de Turno y apoyar en la continuidad del servicio.
Participar en la capacitación y acompañamiento del personal nuevo.
Buscamos:
Egresado técnico o universitario de la carrera de Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia mínima de 01 año en puestos similares o afines.
MS Office: Intermedio.
Nivel de Inglés Intermedio.
Conocimiento en HACCP Y BPM (Indispensable).
Ofrecemos:
Ingreso a Planilla completa.
Pago de Bonos por Desempeño.
Bono mensual variable - recargo al consumo
Pago de Utilidades.
Oportunidades de desarrollo.
Cursos y talleres gratuitos.
En Inversiones FISA promovemos la inclusión e inserción laboral de personas con discapacidad y respetamos la igualdad de género. Ley 29973
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