Remoto/ Asesor Tecnológico / Turno Am o Pm/ ATC Ingreso Inmediato/ Remoto

Asesor Tecnológico
FUNCIONES: Responsable de brindar atención especializada a clientes de Claro Postpago Móvil, gestionando reclamos, incidencias técnicas y casos relacionados con el servicio móvil del cliente.
Atender y gestionar reclamos e incidencias reportadas por los clientes.- Realizar seguimiento a casos relacionados con el servicio móvil, como problemas de señal, cobertura, recargas, saldo, suscripciones y otros inconvenientes.- Analizar cada caso y brindar soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos
FULL TIME:
RANGO 1
Lunes a domingo:
6:00 am a 3:00 pm
7:00am a 4:00pm
RANGO 2
Lunes a domingo:
8:00 am a 5:00 pm
9:00am a 6:00pm
10:00am a 7:00pm
RANGO 3
Lunes a domingo:
11:00 am a 8:00 pm
12:00pm a 9:00pm
1:00am a 10:00pm
RANGO 4
Lunes a domingo:
2:00pm a 11:00 pm
3:00pm a 12:00pm
SEMIFULL:
RANGO 1
Lunes a domingo:
6:00 am a 12:00 pm
7:00am a 1:00pm
8:00am a 2:00pm
RANGO 2
Lunes a domingo:
9:00 am a 3:00 pm
10:00am a 4:00pm
11:00am a 5:00pm
RANGO 3
Lunes a domingo:
12:00 am a 6:00 pm
1:00pm a 7:00pm
2:00pm a 8:00pm
RANGO 4
Lunes a domingo:
3:00pm a 9:00 pm
4:00pm a 10:00pm
RANGO 5
Lunes a domingo:
5:00pm a 11:00pm
6:00pm a 12:00pm
REQUISITOS:
Con experiencia 3 meses como mínimo en Ventas por Call Center
Vacantes para Lima y Provincias.
Contar con PC / Laptop.
Sistema Operativo Windows 10.
Procesador Core i3 de 10ma generación o equivalentes en adelante.
Memoria 8GB RAM mínimo.
Internet Cableado min. 50 de velocidad.
Audífono con entrada de USB
Cámara encendida en capacitación . HORARIOS DE CAPACITACIÓN:
9AM A 4PM
CAPACITACIÓN PRESENCIAL