Asesor de Repuestos y Servicios

Nuestra empres líder en la comercialización de equipos para la minería y construcción nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que ocupe el puesto de Asesor de Repuestos y Servicios para Nazca, que cumpla con el siguiente perfil:
MISION: Brindar asesoría a los clientes, identificando sus necesidades, generando una venta de repuestos , consumibles, suministros y/o servicios efectiva y realizando seguimiento que garantice la fidelización de los clientes.
Formación académica: Estudios en Administración de Empresas, Técnico, Bachiller y/o Ing. Industrial / Ing. Mecánico o afines
Experiencia: 1 año en el área de ventas, Licencia de Conducir con antigüedad minima de 3 años y experiencia en manejo de 4X4 tanto en trocha como en carretera.
Conocimientos: Habilidades de venta o Atención al cliente, conocimiento en equipos industriales
Funciones:
Planificar y coordinar los servicios, optimizando recursos, tiempos y prioridades junto a las áreas involucradas, incluyendo pruebas, puestas a punto, mantenimientos y reparaciones.
Reportar los reclamos por garantía al planner de servicios de la sede, coordinando el envío de las evidencias de las evaluaciones generadas por los técnicos.
Gestionar la logística de repuestos y suministros, elaborando y solicitando aprobaciones de compras, coordinando consumos y guías de remisión, registrando requerimientos y supervisando el retiro y entrega de materiales en coordinación con el Responsable de Oficina.
Brindar soporte operativo y técnico para la ejecución de servicios, elaborando requisitos, gestionando ingresos a instalaciones, asistiendo al personal y clientes, resolviendo consultas técnicas y dando seguimiento a los trabajos en taller.
Promover el consumo de repuestos originales, servicios técnicos calificados y campañas comerciales, gestionando la cartera de clientes por zona, coordinando visitas técnicas, arranques de equipos, brindando información sobre garantías y opciones de partes equivalentes, y realizando seguimiento a ventas y promociones.
Gestionar los documentos necesarios para la ejecución del servicio, incluyendo la validación de pago, aprobación crediticia, emisión de factura y Guía de Remisión, y la entrega de repuestos al personal de servicio.
Registrar datos técnicos, coordinar mantenimiento y soporte técnico, generar OT, supervisar entrega de repuestos y elaborar informes de servicio.
Gestionar cotizaciones en el sistema informativo designado por la empresa, compras y validación de pagos; coordinar programación de servicios, entrega de repuestos, traslados de equipos y evaluaciones técnicas, incluyendo aprobación crediticia si aplica.
Actualizar registros en ERP/CRM, coordinar servicios con otras áreas, gestionar stock según rotación y planes de mantenimiento, consultar dudas técnicas y apoyar en tareas asignadas por la jefatura
Nuestra empresa es inclusiva por lo que está prohibido todo acto de discriminación conforme a las leyes vigentes.