Supervisor de reservas Hotel, experiencia comprobada
* Supervisar y coordinar la gestión integral del área de Reservas del hotel.
* Supervisar reservas individuales, grupales, corporativas y de agencias.
* Verificar disponibilidad, tarifas, promociones, modificaciones, cancelaciones y políticas de no show.
* Supervisar el correcto registro y actualización de reservas en el sistema hotelero.
* Realizar seguimiento de confirmaciones, pagos y requerimientos especiales de huéspedes.
* Coordinar permanentemente con Recepción, Ventas y las diferentes áreas operativas del hotel.
* Elaborar y revisar reportes de reservas, ocupación y proyecciones.
* Organizar, supervisar y realizar seguimiento al equipo de Reservas.
* Resolver incidencias relacionadas con reservas y garantizar una adecuada atención al huésped.
* Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por el hotel.