Agente de atención al cliente Full Time Presencial
ASESOR DE ATENCIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL JUNIOR (CAMPAÑA ESPAÑA)
BRITISH HOUSE INTERNATIONAL (Franquicia internacional de idiomas con más de 20 años de trayectoria, reconocida por 5° año consecutivo como Empresa Peruana del Año, galardonada con la Medalla a la Excelencia Educativa y acreditada con la certificación internacional Educational Quality Leader). En el marco de nuestro plan de expansión internacional, nos encontramos en la búsqueda de talentos para desempeñarse en el puesto de: Objetivo del Puesto
Brindar atención, orientación y asesoría personalizada a nuestros clientes y prospectos del mercado español, gestionando consultas, dando seguimiento a requerimientos y concretando la matriculación de nuevos estudiantes en nuestras sedes y programas internacionales. Requisitos
Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, asesoría comercial, recepción o teleoperador.
Estudios: Egresado técnico o universitario de cualquier carrera (también pueden postular estudiantes con estudios superiores inconclusos o en curso).
Competencias: Excelente fluidez verbal, empatía, escucha activa, trato amable y orientación a resultados.
Perfil: Persona disciplinada, organizada, con buena dicción y capacidad de adaptación. Funciones Principales
Atención y Asesoría Personalizada: Contactar y atender a usuarios e interesados en España para brindar información clara sobre nuestros programas académicos.
Gestión de Consultas: Resolver dudas y acompañar al usuario durante todo el proceso de inscripción y matriculación.
Seguimiento de Base de Datos: Realizar llamadas de seguimiento a prospectos asignados para asegurar una experiencia de atención de alta calidad.
Registro y Reporte: Registrar la información de los usuarios atendidos y reportar diariamente los avances de gestión al área correspondiente. Beneficios y Condiciones
Sueldo Básico: S/ 1,230.00 + Atractivo esquema de incentivos y comisiones.
Beneficios de Ley: Ingreso a Planilla y beneficios segun contrato.
Modalidad: 100% Presencial.
Horario de Trabajo: Lunes a Sábado en ventana operativa de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (8 horas efectivas de gestión + 1 hora de almuerzo). La asignación final del turno se coordina al momento de la incorporación.
Capacitación: Capacitaciones constantes en atención efectiva, comunicación persuasiva e idiosincrasia del mercado europeo.
Desarrollo: LÍNEA DE CARRERA y oportunidad de crecimiento profesional en una institución internacional en constante expansión. ¿Cómo Postular?
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de una institución líder, envía tu CV actualizado indicando tu número de teléfono de contacto directo. ¡Te esperamos!