Funciones Principales:
Brindar soporte técnico integral a usuarios, atendiendo incidencias de primer y segundo nivel.
Administrar usuarios, accesos y licencias (Office 365) de las empresas del grupo.
Gestionar y mantener operativos los equipos, servidores, redes y sistemas informáticos.
Supervisar el correcto funcionamiento de sistemas empresariales (ERP).
Ejecutar respaldos de información y asegurar la continuidad operativa.
Velar por la seguridad informática, controlando accesos y previniendo riesgos de ciberseguridad.
Gestionar la infraestructura de red y firewall, garantizando la protección de la información.
Coordinar con proveedores tecnológicos y dar seguimiento a tickets e incidencias.
Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos y elaborar reportes de gestión.
Proponer e implementar mejoras tecnológicas y apoyar en proyectos de TI.
Requisitos
Formación Académica
Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Informática / Computación e Informática / Carreras afines
Experiencia
Mínimo 2 años en puestos similares.
Experiencia en soporte técnico y administración de redes.
Conocimientos Técnicos
Sistemas operativos Windows / Linux (deseable).
Redes (LAN, WAN, WiFi).
Ofimática (Microsoft 365, Google Workspace).
Gestión de correos corporativos.
Seguridad informática básica.
ERP Oracle o sistemas de gestión (deseable).
