¡Súmate a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Cobranzas altamente proactivo y orientado a resultados para nuestra sede en Trujillo. Tu misión principal será realizar el seguimiento continuo al comportamiento de pagos de nuestros socios, mitigando el impacto en los indicadores de morosidad y asegurando una gestión de recuperación eficiente y oportuna.
Funciones Principales:
- Realizar semanalmente un informe de morosidad, de aquellos créditos de socios con atraso mayores a 8 días e indicar la causal del atraso por cada crédito y enviar el informe al Jefe de Operaciones para que tome las medidas y sanciones correspondientes.
- Atender a socios con créditos en mora y negociar la recuperación de sus créditos, guardando los intereses de la Cooperativa de acuerdo a las políticas y reglamentos en torno a la materia.
- Realizar llamadas por teléfonos a los socios y visitas en domicilio o centro laboral.
- Realizar operativos de cobranza de forma semanal en coordinación con el Jefe de Operaciones.
- Ingresar al sistema informático, al Módulo de Operaciones y al Reporte de Análisis de Morosidad, lo cual se estructura por agencia para la generación de reportes y análisis.
- Planear y ejecutar el proceso de recuperación de los créditos, de acuerdo a la normatividad vigente.
- Apoyar en gestiones notariales y registrales para la recuperación del crédito.
- Realizar el protesto de Pagares ante la Notaría de aquellos socios con atrasos cuyos créditos pasaron a la cartera de demanda judicial.
Requisitos del Perfil:
- Formación: Egresado o Bachiller en Administración o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando roles similares o cargos afines en el sistema cooperativo o financiero (Indispensable).
- Conocimientos: Manejo de herramientas de Ofimática y gestión de base de datos.
- Competencias clave: Capacidad de resolución de conflictos, ética, proactividad, inteligencia emocional y una fuerte orientación al cliente y a los resultados.
- Requisitos obligatorios: Contar con un historial crediticio 100% verde (sin antecedentes negativos en la SBS ni el sistema financiero) y no tener antecedentes penales o policiales.
