Atención Al Cliente Bcp / Mall Plaza Trujillo / Canales Escritos / Línea de Carrera
¿Cuál es el reto?
- Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios del BCP.
¿Cómo impactarás en grande?
- Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.
- Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.
- Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.
- Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.
¿Qué necesitamos de ti?
- Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).
- Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (Certificado).
- Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
- Disponibilidad para trabajar en nuestra sede Mall Plaza de Trujillo
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Utilidades más altas del mercado.
¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP! 🧡💙
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