Atención Al Cliente por Whatsapp (Canales Escritos) / Planilla Bcp / Trujillo

¿Cuál es el reto?

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en grande?

- Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
- Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
- Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

- Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en el Mall de Trujillo.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Acceso a Utilidades.

¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP! 🧡💙