Conversational Ai Prompt Engineer

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos permita seguir evolucionando juntos, como comunidad y como sociedad, prosperando en un día a día lleno de nuevas y mejores posibilidades.

En NTT DATA todos somos Digital Lovers, nos une la tecnología y el corazón, dos ideas que cuando se mezclan nos dan infinitas posibilidades. Ser un Digital Lover es ser un amante de lo digital, es poner el corazón en lo que se hace, es no tener miedo de tener la cabeza en las nubes y ser capaz de iniciar cada proyecto con mariposas en el estómago.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a revisar la vacante Conversational AI Prompt Engineer y vivir esta experiencia:

RESPONSABILIDADES

- Diseñar flujos conversacionales basados en principios de UX y diseño conversacional.
- Crear, probar y optimizar prompts para soluciones de IA Generativa.
- Diseñar y documentar journeys, diagramas y prototipos conversacionales.
- Implementar y gestionar flujos mediante plataformas de automatización como N8N o Make.
- Participar en el desarrollo, configuración y mejora continua de chatbots, asistentes virtuales y agentes conversacionales.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar experiencias conversacionales alineadas a las necesidades del negocio.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

- Experiencia mínima de 3 años en proyectos de Conversational AI, Chatbots, Virtual Assistants o Generative AI.
- Prompt Engineering.
- Diseño Conversacional (Conversational Design) y UX Conversacional.
- Desarrollo en Python.
- Herramientas de prototipado y modelado de flujos: Figma, Bizagi, Visio o Draw.io.
- Plataformas de automatización con nodos: N8N o Make.

DESEABLE

- Experiencia en plataformas de Conversational AI como Watson Assistant, Google Dialogflow, Kore.ai, Amelia, Genesys Cloud o similares.
- Conocimientos en tecnologías Voice AI (Text-to-Speech y Speech-to-Text).
- Experiencia en implementación de agentes de IA, automatización de procesos e integración de APIs.
- Conocimientos de modelos de lenguaje (LLMs) y soluciones de IA Generativa.

BENEFICIOS:

- Contrato indeterminado desde el primer día.
- Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.
- Capacitaciones y Certificaciones
- EPS cubierta al 100%.
- Tarjeta de alimentos.
- Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales

?NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales?