Jefe Comercial

Joli Joli es una marca productora de calzado en cuero legítimo, con diseño ergonómico y conciencia socio-ambiental. Creemos que no es moda vacía, es moda con propósito.

Objetivo del puesto: Liderar, supervisar y optimizar la estrategia comercial integral de la marca en sus canales virtual y físico, asegurando la sinergia entre la generación de demanda (contenido y TikTok Lives), la conversión de ventas, la fidelización de clientes y el cumplimiento en entregas, con el fin de alcanzar las metas de facturación y la satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades:

- Diseñar y ejecutar el plan comercial mensual y anual, de acuerdo con campañas, fechas festivas y eventos.
- Establecer metas de ventas y ticket promedio, y dar seguimiento a las métricas clave del negocio.
- Liderar y supervisar al equipo de ventas, contenido, transmisiones en vivo y despacho, con metas claras, capacitación continua y retroalimentación.
- Supervisar la atención al cliente y la postventa, y ejecutar estrategias de recompra.
- Gestionar el portafolio de productos, el stock y el surtido según temporada.
- Analizar el mercado y proponer nuevas categorías y mejoras de producto.

Dinámica de trabajo: modalidad presencial, a tiempo completo, con trabajo coordinado entre las áreas comerciales, de contenido y de logística, y reportes periódicos de resultados a la gerencia.

Conocimientos requeridos: experiencia en jefatura comercial, e-commerce o retail, manejo de ERP, CRM e IA, y conocimiento de estrategias de venta en vivo (Live Shopping).