Postula Ya! Asesor de Atención al Cliente Remoto S/1,130 + Bonos Turno PM Remoto/Call center/ Full time
Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña de Atención Postpago, en modalidad de trabajo remoto.
La posición tiene como objetivo brindar atención a usuarios con servicio CLARO, resolver sus consultas y realizar las gestiones correspondientes durante la llamada.
Funciones principales
Recepcionar llamadas de usuarios con servicio CLARO.
Brindar información y orientación de acuerdo con el requerimiento del cliente.
Resolver consultas y solicitudes.
Realizar gestión comercial durante la atención.
Registrar correctamente la información de las gestiones realizadas.
Cumplir con los estándares de atención establecidos.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.
Contar con PC o laptop.
Windows 10 u 11.
Procesador Core i3 de 5.ª generación o superior, o equivalente.
Memoria RAM de 8 GB como mínimo.
Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
Audífonos con conexión USB.
Cámara disponible para la etapa de capacitación.
Jornada laboral
Full Time Turno PM
Lunes a domingo con descanso rotativo.
Horarios disponibles:
RANGO: 1
12:00 p. m. a 8:15 p. m.
1:00 p. m. a 9:15 p. m.
RANGO : 2
2:00 p. m. a 10:15 p. m.
3:00 p. m. a 11:15 p. m.
3:15 p. m. a 12:00 a. m.
Jornada de 7 horas y 30 minutos de gestión más 45 minutos de refrigerio.
Remuneración
Sueldo básico: S/1,130
Bono variable: S/300
Bono de permanencia: S/300, distribuido según las condiciones de la campaña.
Capacitación remunerada
Inicio: 24 de agosto
Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m.
12 días de formación teórica + 4 días prácticos.
Pago de capacitación: S/240, sujeto a las condiciones establecidas para acceder al beneficio.
Modalidad de contratación
Locación de Servicios (RXH).
Se requiere contar con RUC y Clave SOL. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios.