Sub Gerente de Operaciones Zona Norte - Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Sub Gerente de Operaciones Zona Norte

Mision:

Gestionar y controlar los procesos de atención y operaciones en los Talleres y Operaciones Remotas del área de Servicios Post Venta, cumpliendo con las políticas y lineamiento corporativos, a fin de garantizar una atención adecuada y oportuna, mejorando permanentemente la satisfacción de clientes de la región y logrando los resultados planteados por la Gerencia.

Funciones:

- Gestionar con los Jefes de Servicio el cumplimiento de la facturación mensual, paso vehicular, estadía, permanencia y nivel de servicio para lograr los objetivos, estrategias y planes generales en la Región.
- Gestionar conjuntamente con los Talleres y Operaciones Remotas, acciones que aseguren la Satisfacción de los Clientes y la operatividad de su vehículos.
- Coordinar y estructurar con los Jefes de Servicio y Jefes de Contratos de Mantenimiento el plan de trabajo operativo, con la finalidad de garantizar una atención oportuna de los vehículos de cada cliente.
- Coordinar con los equipos de soporte técnico, operaciones y procesos acciones que aseguren una atención de calidad, el equipamiento adecuado de los talleres y operaciones remotas y cubrir todas las necesidades identificadas a fin de garantizar un servicio de calidad, fidelizar a los clientes y cumplir con los objetivos de Servicio.
- Evaluar constantemente la Gestión de los Jefes de Servicio de la Región y coordinar con las Sucursales los movimientos del personal de taller y operaciones remotas.
- Verificar el cumplimiento de las Políticas, prácticas operativas y los procesos establecidos para los Talleres a fin de garantizar los estándares de calidad y seguridad en todos los talleres de la Región.
- Controlar la ejecución de las Acciones de Fábrica, promover y gestionar la mejora continua en los procesos del Taller a fin de garantizar el cumplimiento de las mejoras del área de Post Venta en los plazos establecidos.
- Participar en la elaboración del Presupuesto de Servicio de la Región a fin de contribuir con la proyección de los objetivos y planes de la Región.


Requisitos:
- Carrera profesional culminada
- Profesional con más de 5 años liderando equipos multifuncionales del sector automotriz y/o maquinarias.
- Manejo de indicadores
- Experiencia manejando equipos.
- Disponibilidad para viajes.


Beneficios - Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
- Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
- Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
- Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
- Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
- Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
- Te brindamos cuponera de horas libres
- Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.