Asistente de soporte tecnico de TI

Agrovision Corp, es una corporación agroindustrial de origen estadounidense, de gran crecimiento y alto impacto social, enfocada en ser líder en la producción y comercialización de frutas y verduras premium de las mejores variedades de Arándano, Uva de mesa, Espárrago y Palto orgánico. Nuestras operaciones son a gran escala y las realizamos en Perú, México y Marruecos; abasteciendo a nuestros clientes en mercados globales, tales como Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, China y otros países de Asia, América Central y del Sur.
Brindamos oportunidades de empleo sostenibles y actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir esta posición:
ASISTENTE DE SOPORTE TECNICO DE TI
Brindar soporte en la asistencia tecnológica de las diferentes necesidades que se presentan en las diversas áreas, con el fin de mantener soluciones rápidas y eficientes.
Atender las necesidades tecnológicas cómo instalación, configuración y mantenimiento de equipos, brindando asesoramiento técnico de los servicios de TI al cliente.
Realizar el monitoreo preventivo y el mantenimiento correctivo; asegurando la disponibilidad permanente de los servicios de TI: Internet, conectividad, telefonía, etc.
Instalar y configurar Software autorizado por el cliente, en equipos de usuario final según: área, funciones o requerimientos específicos validados por la Gerencia de TI.
Brindar soluciones de mejora en coordinación con la mesa de ayuda de la compañía; asegurando cubrir las necesidades de los usuarios de las diferentes áreas.
Mantener actualizados los inventarios de hardware y software en las áreas que lo requieran; asegurando el funcionamiento eficiente de los programas.
Realizar el cumplimiento con las políticas, procedimientos y controles internos (técnicos, operativos y de seguridad): BASC-CTPAT, promoviendo las buenas prácticas.
Registrar de tickets en la plataforma de mesa de ayuda de la compañía; con el fin de canalizar y formalizar los casos expuestos por los usuarios finales.
REQUISITOS:
Bachiller de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
Conocimientos en ITIL
Conocimientos en Normas ISO 27001-nist
Conocimientos en Soporte Técnico- Redes.
Excel nivel intermedio.
Competencias Laborales:
- Integridad
- Confianza
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Compromiso
Ofrecemos:
Remuneración acorde al mercado, grato ambiente de trabajo en una sólida organización, Capacitaciones, Línea de Carrera, Seguro de Vida Ley desde 1° día de Trabajo.
En Agrovision estamos comprometidos y respetamos la diversidad promoviendo la inclusión de personas con discapacidad, de diferentes culturas, equidad de género, otorgando así igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres de acuerdo a ley N°29973 y ley N° 28983. Para participar del proceso de selección Agrovision no solicitamos algún tipo de pago u abono.