Ejecutivo Contact Center
GACSA es una empresa filial del Grupo Americar e inicia sus operaciones en Perú en octubre del 2018, con la visión de ser reconocidos como el mejor operador de retail en el mercado peruano, y un referente a nivel regional. Contando para ello con el mejor equipo técnico-comercial y una cartera de productos de primer nivel, con la finalidad de satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Actualmentecontamos con un equipo de más de 320 personas y 24 marcas bajo nuestros nombres comerciales (WiGo Motors y Derco Center Wigo).
Objetivo del puesto
Brindar al cliente el acompañamiento y atención necesaria para orientarlo en la búsqueda del bien o servicio que desee adquirir.
Funciones
- A partir de la base de datos efectuar llamadas a los prospectos de venta que permitan cerrar con éxito las cotizaciones generadas.
- Derivación de clientes debidamente filtrados y con interés al área de Ventas.
- Identificar necesidades adicionales en cada gestión que generen oportunidad de venta.
- Hacer seguimiento constante de los prospectos de ventas de la base de datos asignada.
- De existir un reclamo derivarlo a la línea de atención correspondiente a fin de asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Carrera técnica completa y/o Universitaria trunca en administración, comunicación, marketing (Afines),
- Dominio de Excel a nivel intermedio (Deseable).
- Experiencia de 2 años en Ventas Telefónicas
- Experiencia en el rubro Automotriz, Inmobiliaria, banca y seguros (Deseable)
Beneficios - Planilla desde el primer día
- Linea de carrera
- Subvención por alimentos
- Descuentos corporativos en compra de autos y servicios de taller de las 24 marcas comercializadas por GACSA
La empresa desarrolla sus procesos de reclutamiento y selección bajo criterios de igualdad de oportunidades, objetividad, meritocracia y no discriminación, conforme al artículo 2 inciso 2 de la Constitución Política del Perú y la Ley N.° 26772
Asimismo, el postulante autoriza de manera libre el tratamiento de los datos personales proporcionados durante el proceso de reclutamiento y selección, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y normas complementarias.