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En Rimac Seguros y Reaseguros, protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar! Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 129 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.
🎯 Objetivo del puesto: Realizar el seguimiento, gestión y control de los requerimientos operativos de la cartera asignada de corredores y clientes, asegurando una atención oportuna y una experiencia de servicio alineada a los estándares de la compañía.
💫 Funciones:
- Canalizar y atender los requerimientos de corredores y clientes de manera oportuna y eficiente.
- Generar trámites y solicitudes en los sistemas correspondientes, realizando el seguimiento hasta su atención y cierre.
- Coordinar con las diferentes Unidades de Negocio y áreas internas para asegurar la entrega oportuna de los requerimientos.
- Capacitar y acompañar a los corredores en el uso de herramientas y plataformas de autogestión.
- Realizar seguimiento a la cartera asignada para asegurar la continuidad del servicio y la atención de solicitudes.
- Asegurar la ejecución y seguimiento de renovaciones masivas de la cartera asignada.
✅ Requisitos:
- Bachiller o titulado(a) en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- 1 año de experiencia en posiciones de servicio, soporte comercial, atención de cartera o gestión operativa.
- Experiencia gestionando requerimientos y realizando seguimiento a clientes o aliados comerciales.
- Experiencia coordinando con distintas áreas para asegurar niveles de servicio.
- Conocimiento general del negocio de seguros (pólizas, renovaciones, coberturas o procesos operativos) (deseable).
- Office a nivel intermedio.
🙌🏼 Beneficios:
- EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad.
- Beneficios Corporativos Breca.
- Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
- Cursos de capacitación.
- Línea de carrera.
- Convenio con entidades educativas.
En Rimac Seguros y Reaseguros estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y derechos. Todas las personas que postulen a nuestras vacantes serán consideradas sin importar su origen, género, discapacidad, edad o cualquier otra característica, condición o preferencia.
