Administrador/a Centro de Diagnóstico por Imágenes (Lima Norte)

MEDSCOPE, centro especializado en diagnóstico, se encuentra en búsqueda de un(a) Administrador(a) de Sede para liderar la gestión administrativa y operativa, fortalecer los procesos internos y contribuir al adecuado funcionamiento y crecimiento del centro.

Buscamos una persona organizada, resolutiva, analítica y orientada a resultados, con capacidad de ejecución, seguimiento y mejora continua. El puesto requiere presencia activa en sede, autonomía para gestionar sus responsabilidades y coordinación permanente con la Supervisora de Sede y la Gerencia.

Objetivo del puesto:

Gestionar y optimizar la operación administrativa, asegurando el cumplimiento de procesos internos, el control de recursos, el seguimiento de indicadores y una experiencia de atención de calidad para nuestros pacientes.

Funciones principales

Gestión administrativa y operativa:
- Supervisar el adecuado funcionamiento administrativo y operativo de la sede.
- Coordinar con la Supervisora de Sede el cumplimiento de horarios, funciones, protocolos y procedimientos internos.
- Mantener un sistema actualizado de seguimiento de actividades, responsables, fechas y estado de cumplimiento.
- Coordinar con las diferentes áreas la ejecución de acuerdos y realizar seguimiento hasta su cierre.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones orientadas a optimizar la operación y la experiencia del paciente.
- Dar seguimiento a incidencias administrativas, reclamos, devoluciones y acciones de mejora.
- Contribuir al desarrollo de una atención cálida, ordenada, eficiente y orientada al paciente.

Procesos e indicadores

- Organizar, documentar, actualizar e implementar procesos, manuales, procedimientos y flujos de trabajo.
- Diseñar, actualizar y monitorear indicadores de gestión, productividad y calidad de atención.
- Elaborar reportes periódicos para Gerencia, incluyendo resultados, avances, pendientes, incidencias y propuestas de mejora.
- Participar en la elaboración e implementación de planes de mejora administrativa y operativa.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de los procesos y proponer medidas correctivas cuando corresponda.

Control administrativo y recursos

- Apoyar en el control administrativo de caja, ingresos, egresos operativos y documentación relacionada.
- Gestionar inventarios, requerimientos, compras, abastecimiento y control de insumos.
- Solicitar, comparar y evaluar cotizaciones.
- Coordinar con proveedores y realizar seguimiento a los servicios contratados.
- Organizar y mantener actualizada la documentación administrativa.
- Coordinar y realizar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos de equipos e infraestructura.

Gestión de personas y coordinación interna

- Apoyar en los procesos de selección de personal mediante la publicación de convocatorias, filtro de CV, entrevistas iniciales y seguimiento de la documentación correspondiente.
- Coordinar con la Supervisora de Sede el seguimiento de incidencias, cumplimiento de funciones y necesidades del equipo.
- Apoyar en la organización de capacitaciones, reuniones y actividades internas.
- Coordinar con Contabilidad, Recursos Humanos, Marketing y otros servicios externos.

Desarrollo y crecimiento

- Dar seguimiento a alianzas médicas, convenios y actividades comerciales, en coordinación con Gerencia y las áreas responsables.
- Apoyar en la gestión de convenios con médicos, empresas e instituciones.
- Participar activamente en proyectos de mejora, consolidación, crecimiento y expansión de la empresa.
- Realizar otras funciones afines a la gestión administrativa y operativa de la sede.

Requisitos

- Profesional técnico o universitario de las carreras de Administración, Administración en Salud, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afines.
- Experiencia mínima de dos años como administrador(a), coordinador(a), jefe(a) de sede, supervisor(a) de operaciones o en puestos similares.
- Experiencia en clínicas, centros médicos, laboratorios, centros odontológicos, centros de diagnóstico u otras empresas del sector salud o servicios, deseable.
- Experiencia coordinando y trabajando con equipos multidisciplinarios.
- Conocimiento de indicadores de gestión, procesos administrativos, inventarios, caja, compras y gestión de proveedores.
- Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
- Capacidad para elaborar procedimientos, reportes, indicadores y planes de mejora.
- Buena capacidad de comunicación y redacción.
- Disponibilidad para trabajo presencial a tiempo completo en San Martín de Porres, Lima.

Competencias

- Organización y planificación.
- Capacidad de ejecución y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Autonomía e iniciativa.
- Pensamiento analítico.
- Comunicación asertiva.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.
- Trabajo colaborativo.
- Confidencialidad y ética profesional.

Condiciones laborales

- Modalidad: presencial.
- Jornada: tiempo completo.
- Horario: de lunes a viernes (8:30 am - 6:00 pm), sábados (8:30 am a 1:30 pm).
- Lugar de trabajo: San Martín de Porres, Lima.
- Remuneración: S/3 000 mensuales.
- Ingreso a planilla bajo el régimen laboral MYPE correspondiente.
- Evaluación de desempeño y revisión de responsabilidades a los tres y seis meses.
- Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa especializada del sector salud en proceso de consolidación y expansión.
- Participación activa en proyectos de mejora, crecimiento y desarrollo de nuevas unidades.
- Ambiente de trabajo profesional, colaborativo y con comunicación directa con Gerencia.