Administrador Comercial

Objetivo del puesto:
Dirigir la operación administrativa y comercial de la clínica, asegurando el crecimiento sostenible de las ventas, la excelencia en la atención al paciente, la optimización de procesos, el cumplimiento de indicadores y la preparación de la empresa para su expansión. Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Negocios o carreras afines.
Mínimo 3 años administrando clínicas dentales o centros médicos privados.
Experiencia liderando equipos comerciales.

Funciones:
Liderar la gestión comercial de la clínica, asegurando el cumplimiento de metas mensuales de ventas, cierres y producción.
Supervisar al equipo comercial, recepción, coordinadores de pacientes y personal administrativo, desarrollando una cultura de alto desempeño.
Implementar indicadores (KPIs) para medir conversión de pacientes, productividad, rentabilidad, ausentismo, cancelaciones y satisfacción.
Optimizar los procesos internos, reduciendo tiempos de atención y mejorando la experiencia del paciente.
Administrar sistemas digitales como CRM, software odontológico, dashboards, Google Workspace, Excel y herramientas de automatización.
Diseñar estrategias comerciales para incrementar la captación de nuevos pacientes y la recompra de tratamientos.
Coordinar campañas de marketing junto con la agencia o el equipo interno, evaluando el retorno de inversión (ROI).
Preparar la clínica para su expansión, documentando procesos, manuales operativos y protocolos estandarizados.
Controlar indicadores financieros, presupuestos, costos operativos y rentabilidad por especialidad.
Presentar reportes gerenciales con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.

Características personales
Liderazgo comprobado.
Orientación absoluta a resultados.
Excelente capacidad de organización.
Pensamiento estratégico.
Comunicación asertiva.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.