ALBEDIAN PERÚ SAC. brinda soluciones integrales de limpieza, mantenimiento y servicios generales para instalaciones empresariales. Nos caracterizamos por nuestro compromiso con la calidad, eficiencia operativa y mejora continua, ofreciendo servicios adaptados a las necesidades de nuestros clientes.
OBJETIVO DEL PUESTO
Administrar, dirigir y supervisar integralmente los servicios asignados, garantizando el cumplimiento de los compromisos contractuales, la calidad operativa y la satisfacción del cliente. Tendrá a su cargo la gestión del equipo de supervisores, operarios y asistente de reclutamiento, así como el control de los recursos, la atención de requerimientos y la identificación de oportunidades de mejora y optimización de los servicios.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Dirigir, organizar y supervisar las operaciones de limpieza, mantenimiento y servicios generales en las instalaciones de los clientes.
Gestionar y liderar al personal a su cargo, estableciendo objetivos, responsabilidades y seguimiento de resultados.
Mantener comunicación directa con los clientes, atendiendo reuniones, requerimientos, observaciones e incidencias con un trato cordial y profesional.
Realizar visitas e inspecciones en campo para evaluar la calidad de los servicios, identificar deficiencias y verificar el cumplimiento de los trabajos contratados.
Detectar necesidades adicionales, oportunidades de mejora y posibles ampliaciones de los servicios, proponiendo soluciones y cotizaciones.
Coordinar con Gestión Humana la selección, cobertura de vacantes, reemplazos y continuidad del personal, realizando seguimiento al asistente de reclutamiento.
Controlar la programación del personal, asistencia, tareos y cumplimiento de las jornadas laborales.
Planificar y supervisar el abastecimiento de materiales, insumos, herramientas y equipos, optimizando su utilización.
Elaborar informes de gestión, reportes operativos e indicadores de desempeño (KPI), evaluando la calidad y eficiencia de cada servicio.
Identificar actos y condiciones inseguras, verificar el cumplimiento de los procedimientos y uso de EPP, coordinando con SST las acciones preventivas y correctivas.
Gestionar contingencias operativas y adoptar decisiones oportunas que aseguren la continuidad de los servicios.
REQUISITOS INDISPENSABLES
Egresado técnico o universitario de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Gestión Empresarial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en administración de contratos, Facility Management, servicios generales o gestión de operaciones.
Experiencia comprobada en dirección y manejo de personal operativo y equipos de trabajo.
Experiencia en atención y gestión de clientes, coordinación de servicios y resolución de incidencias.
Conocimientos de limpieza industrial, mantenimiento, saneamiento y servicios generales.
Conocimientos básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo y evaluación de condiciones de seguridad.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, a nivel intermedio.
Capacidad para elaborar informes administrativos, operativos y reportes de gestión.
Buena redacción, ortografía y facilidad de expresión verbal.
Disponibilidad para realizar trabajo de campo y desplazarse a las instalaciones de los clientes.
Disponibilidad para atender contingencias y requerimientos extraordinarios según las necesidades de la operación.
COMPETENCIAS
Liderazgo y capacidad de dirección.
Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
Criterio analítico y capacidad para tomar decisiones.
Organización, planificación y seguimiento.
Negociación y orientación al cliente.
Proactividad y resolución de problemas.
Responsabilidad y orientación a resultados.
TE OFRECEMOS
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Remuneración acorde al mercado y experiencia.
Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
Integración a una empresa en crecimiento y con un equipo comprometido.
CONDICIONES LABORALES
Lugar de trabajo: San Luis, Lima.
Jornada: Tiempo completo.
Modalidad: Presencial.
Trabajo: Administrativo y operativo, con desplazamientos permanentes a las instalaciones de los clientes.
Disponibilidad: Para atender contingencias y necesidades operativas fuera de la programación habitual, cuando el servicio lo requiera.
¡ÚNETE A ALBEDIAN PERÚ!
Buscamos un profesional con liderazgo, iniciativa y capacidad de gestión, que pueda dirigir equipos, mantener relaciones efectivas con los clientes y garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones. Si cuentas con estas competencias y buscas asumir nuevos retos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
