Administrador de Edificio

Somos desarrolladores y administradores de ecosistemas inmobiliarios innovadores que unen personas. Gestionamos más de 170 mil metros cuadrados de edificios de oficinas, 165 mil metros cuadrados de retail, la mejor cartera de hoteles del país y un vasto banco de terrenos por desarrollar. Creemos que para, que un espacio sea realmente trascendente debe hacer mucho más que transformar la ciudad, debe ser parte de la vida de sus ciudadanos. De esta manera, nos convertimos en escenario de momentos únicos que las personas rememoran y valoran a lo largo de su vida; no solo momentos laborales, sino en familia, disfrute, éxito y diversión.

MISIÓN DEL PUESTO

Administrar en su totalidad el servicio de PM/ FM (Property / Facility Management) según contrato con las unidades de negocio ( Oficinas, Retail, ) y tambien gestionar los inmuebles asignados con el fin de garantizar la continuidad, eficiencia operativa y consolidar relacion con clientes a largo plazo.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

1. Gestionar la administración del inmueble y garantizar el adecuado funcionamiento de la operación.

1.1. Garantizar la provisión de servicios y supervisar el cumplimiento del plan anual de mantenimiento.

1.2. Elaborar plan de mejoras de procesos operativos, equipamientos e instalaciones.

1.3. Velar por el cumplimiento de los KPI operacionales.

1.4. Garantizar el cumplimiento de normas y certificaciones regulatorias.

1.5. Elaborar reportes de gestión y garantizar levantamiento de observaciones de auditoria.

1.6. Validar calidad del desempeño de contratistas proveedores propios y terceros del cliente.

1.7 Gestionar de manera oportuna y efectiva la entrega de proyectos (Nuevas implementaciones de areas comunes o áreas arrendables)

1.8 Gestionar con los proveedores de obra las garantias post venta al termino de un proyecto.

1.9 Gestionar la entrega o devolución de locales comerciales y oficinas a clientes nuevos o retirados del portafolio.

2. Controlar, gestionar y ejecutar presupuesto de los inmuebles a cargo.

2.1. Elaborar presupuesto de gastos (opex) y de inversión (capex) para cada unidad de negocio oficina y retail

2.2. Controlar y sustentar desviaciones e identificar oportunidades de ahorro sobre presupuesto asignado.

2.3. Garantizar el cumplimiento de facturación a clientes de edificios de oficinas y retail .

2.4. Liquidar y sustentar gasto de cierre de año, así como elaborar e informar provisiones.

2.5 Realizar ventas adicionales o refacturables al cliente sobre nuevos servicios Y/o mejoras.

2.6 Realizar la proyeccion anual de cuota de mantenimiento de clientes - clientes oficina y retail.

2.7 Realizar la propuestas comerciales (wo) de las ventas refacturables al cliente.

3. Velar por la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

3.1. Atender necesidades del cliente coordinando con las áreas internas y proveedores externos, asi como sostener reuniones periodicas con proveedores terceros del cliente.

3.2. Visitar y mantener informado al cliente de oficinas sobre actividades a realizar o que puedan afectar su operatividad.

3.3. Identificar oportunidades de mejoras que permitan mantener la continuidad operativa de los predios.

3.4. Identificar oportunidades de mejora en el servicio - evaluación NPS / Spazio en coordinación con el área de Experiencia

3.5. Proponer, sugerir e implementar nuevos servicios que satisfagan las necesidades de los clientes

3.6 Atender las necesidades de los locatarios de tiendas retail de centro comercial y edificios mixtos.

4. Gestión de equipo a cargo

4.1. Definir objetivos, distribuir funciones, evaluar el desempeño, desarrollar líneas de carrera, brindar retroalimentación, motivar y reconocer el desempeño, entre otros.

4.2. Gestionar el clima laboral del equipo.

4.3. Garantizar levantamiento de observaciones de auditoria.

2. MISIÓN DEL PUESTO

Administrar en su totalidad el servicio de PM/ FM (Property / Facility Management) según contrato con las unidades de negocio ( Oficinas, Retail, ) y tambien gestionar los inmuebles asignados con el fin de garantizar la continuidad, eficiencia operativa y consolidar relacion con clientes a largo plazo.

3. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

1. Gestionar la administración del inmueble y garantizar el adecuado funcionamiento de la operación.

1.1. Garantizar la provisión de servicios y supervisar el cumplimiento del plan anual de mantenimiento.

1.2. Elaborar plan de mejoras de procesos operativos, equipamientos e instalaciones.

1.3. Velar por el cumplimiento de los KPI operacionales.

1.4. Garantizar el cumplimiento de normas y certificaciones regulatorias.

1.5. Elaborar reportes de gestión y garantizar levantamiento de observaciones de auditoria.

1.6. Validar calidad del desempeño de contratistas proveedores propios y terceros del cliente.

1.7 Gestionar de manera oportuna y efectiva la entrega de proyectos (Nuevas implementaciones de areas comunes o áreas arrendables)

1.8 Gestionar con los proveedores de obra las garantias post venta al termino de un proyecto.

1.9 Gestionar la entrega o devolución de locales comerciales y oficinas a clientes nuevos o retirados del portafolio.

2. Controlar, gestionar y ejecutar presupuesto de los inmuebles a cargo.

2.1. Elaborar presupuesto de gastos (opex) y de inversión (capex) para cada unidad de negocio oficina y retail

2.2. Controlar y sustentar desviaciones e identificar oportunidades de ahorro sobre presupuesto asignado.

2.3. Garantizar el cumplimiento de facturación a clientes de edificios de oficinas y retail .

2.4. Liquidar y sustentar gasto de cierre de año, así como elaborar e informar provisiones.

2.5 Realizar ventas adicionales o refacturables al cliente sobre nuevos servicios Y/o mejoras.

2.6 Realizar la proyeccion anual de cuota de mantenimiento de clientes - clientes oficina y retail.

2.7 Realizar la propuestas comerciales (wo) de las ventas refacturables al cliente.

3. Velar por la calidad del servicio y satisfacción del cliente.

3.1. Atender necesidades del cliente coordinando con las áreas internas y proveedores externos, asi como sostener reuniones periodicas con proveedores terceros del cliente.

3.2. Visitar y mantener informado al cliente de oficinas sobre actividades a realizar o que puedan afectar su operatividad.

3.3. Identificar oportunidades de mejoras que permitan mantener la continuidad operativa de los predios.

3.4. Identificar oportunidades de mejora en el servicio - evaluación NPS / Spazio en coordinación con el área de Experiencia

3.5. Proponer, sugerir e implementar nuevos servicios que satisfagan las necesidades de los clientes

3.6 Atender las necesidades de los locatarios de tiendas retail de centro comercial y edificios mixtos.

4. Gestión de equipo a cargo

4.1. Definir objetivos, distribuir funciones, evaluar el desempeño, desarrollar líneas de carrera, brindar retroalimentación, motivar y reconocer el desempeño, entre otros.

4.2. Gestionar el clima laboral del equipo.

4.3. Garantizar levantamiento de observaciones de auditoria.


Requisitos:
CONOCIMIENTOS

Grado Académico: Ingeniero Industrial, Arquitectura, Administración de empresas o carreras afines.

Conocimientos de TI: MS Office (Básico)

Idiomas: Inglés (Básico)
EXPERIENCIA PROFESIONAL

Experiencia Profesional: De 3 a 5 años en posiciones similares desempeñando funciones en Administración de Edificios, Hoteles.