UBICACIÓN- CERCADO DE LIMA ( JR PARURO)
FUNCIONES
- Administrar integralmente la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Desarrollar estrategias para incrementar las ventas, captar nuevos clientes y fortalecer la cartera actual.
- Supervisar la correcta atención al cliente y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
- Realizar seguimiento a cotizaciones, oportunidades comerciales y clientes potenciales.
- Mantener una comunicación constante con clientes frecuentes, mayoristas y distribuidores.
- Supervisar el orden, exhibición, disponibilidad y rotación de los productos.
- Coordinar y controlar inventarios, ingresos, salidas y reposición de mercadería.
- Elaborar reportes comerciales, indicadores de ventas y propuestas de mejora.
- Utilizar herramientas digitales modernas e inteligencia artificial para optimizar la gestión comercial, la atención al cliente, el análisis de información y la elaboración de contenido.
- Coordinar con las áreas de ventas, almacén, marketing y administración.
- Ejecutar otras actividades asignadas por la Gerencia.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines.
- Experiencia comprobada administrando tiendas, locales comerciales o puntos de venta.
- Experiencia en ventas, desarrollo de cartera y fidelización de clientes.
- Manejo de herramientas de Office y plataformas digitales.
- Conocimiento o experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial aplicadas al trabajo.
- Capacidad para analizar indicadores, elaborar reportes y proponer acciones comerciales.
- Deseable experiencia o conocimiento en productos, repuestos, accesorios o el sector automotriz.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Centro de Lima.
Competencias
- Marcada orientación comercial y cumplimiento de objetivos.
- Liderazgo, organización y capacidad de supervisión.
- Comunicación efectiva y excelente trato con el cliente.
- Iniciativa, creatividad y adaptación a nuevas tecnologías.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Proactividad y orientación a resultados.ciones principales
- Brindar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas.
- Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y realizar su seguimiento.
- Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
- Verificar precios, disponibilidad de productos y condiciones comerciales.
- Coordinar con las áreas de almacén, facturación y despacho para asegurar la correcta atención de los pedidos.
- Actualizar la información de clientes, productos y oportunidades de venta en el sistema.
- Realizar seguimiento a cotizaciones pendientes y apoyar en la recuperación de clientes.
- Preparar reportes de ventas y documentación solicitada por la jefatura comercial.
- Apoyar en campañas, promociones y otras actividades relacionadas con el área.
- Cumplir otras funciones asignadas por la gerencia o jefatura inmediata.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Ventas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o asistencia comercial.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Facilidad para aprender sistemas de gestión y herramientas digitales.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo.
- Actitud comercial, orientación al cliente y disposición para alcanzar objetivos.
- Experiencia en el sector automotriz.
