Administrativo/a recepcionista experiencia 2 años
Recepcionista Administrativa
Objetivo del puesto
Brindar una atención cálida, profesional y personalizada a los pacientes de Vidanova Medicina Estética, gestionando eficientemente las actividades de recepción, programación de citas, seguimiento de pacientes y apoyo administrativo, garantizando una experiencia de excelencia y contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de la clínica.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera cordial y profesional.
Gestionar la agenda médica y coordinar citas presenciales y virtuales.
Realizar seguimiento a pacientes nuevos y pacientes en tratamiento.
Brindar información sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
Confirmar citas y reprogramaciones mediante llamadas, WhatsApp y otros medios.
Manejar la historia clínica y documentación administrativa de los pacientes con absoluta confidencialidad.
Registrar pagos, emitir comprobantes y llevar control de caja diaria.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
Coordinar con el personal médico y asistencial para asegurar una atención oportuna.
Gestionar pedidos de insumos y mantener el orden administrativo de la recepción.
Resolver consultas y canalizar oportunamente las necesidades de los pacientes.
Apoyar en actividades de fidelización y servicio post tratamiento.
Lugar de trabajo: Empleo presencial