Agente call center Delivery y atencion al cliente

SEÑOR WONG se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center para integrarse a nuestro equipo de atención y ventas.
Funciones:
Recepcionar pedidos de delivery por teléfono, WhatsApp y otros canales de atención.
Registrar correctamente los pedidos en el sistema.
Atender consultas, sugerencias y reclamos de los clientes.
Gestionar reservas y coordinaciones especiales.
Realizar seguimiento de pedidos hasta su entrega.
Coordinar con motorizados y personal de despacho para asegurar entregas oportunas.
Supervisar y monitorear los pedidos ingresados por aplicativos de delivery.
Coordinar con cocina, caja y administración para garantizar una adecuada atención.
Resolver incidencias operativas relacionadas con pedidos y entregas.
Brindar una atención cordial y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en call center, atención al cliente, delivery o puestos similares.
Manejo de Microsoft Office y WhatsApp Business.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.