Foundever, empresa global líder en experiencia al cliente con presencia internacional, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para desempeñarse como Agente Bilingüe de Atención al Cliente en su sede de San Borja.
Si cuentas con un nivel de inglés intermedio avanzado y experiencia en atención al cliente, esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa reconocida, con estabilidad laboral, capacitación pagada y oportunidades reales de crecimiento profesional. [PPT ADVOCA...n (1).pptx | PowerPoint]
Requisitos
Secundaria completa.
Inglés nivel B2 o B2+.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente formal.
Manejo de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Borja.
Funciones
Atender consultas de clientes estadounidenses.
Brindar orientación sobre beneficios y elegibilidad.
Resolver consultas relacionadas con reclamos médicos y financieros.
Gestionar la comunicación entre pacientes y clínicas.
Registrar y documentar correctamente cada interacción en el sistema.
Horario
Jornada de 48 horas semanales.
Modalidad de trabajo de 4 días de 10 horas y 1 día de 8 horas.
Descanso de 1 día entre semana y 1 día durante el fin de semana.
Feriados peruanos pagados según ley.
Feriados de Estados Unidos no laborables.
Beneficios
Sueldo acorde al mercado.
Bono de movilidad de S/ 80 mensuales.
Bono por desempeño de hasta el 15% del sueldo.
Capacitación completamente pagada.
Planilla completa desde el primer día.
Todos los beneficios de ley.
Línea de carrera desde el primer mes.
Oportunidades de crecimiento interno.
Pagos quincenales.
Lugar de trabajo
San Borja.
Modalidad presencial.
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