Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Portugués e Inglés) ? Presencial

Somos una empresa líder en telecomunicaciones, gestionando diferentes carteras a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un MONITOR DE CALIDAD TRILINGUE que sume al equipo de calidad en ATENTO.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar en la modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de ATE.
Dominio de Portugués e inglés a nivel intermedio.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ya sea telefónica o presencial.
Funciones:
Generar reservas y gestionar pagos en múltiples monedas.
Realizar cambios de fecha, ruta y nombre de pasajeros.
Generar tickets y gestionar casos.
Consultar plataformas de pago y realizar seguimiento de transacciones.
Gestionar devoluciones y reembolsos.
Ejecutar ventas fuera de sistema Transbank.
Promover y vender productos propios de la compañía.
Brindar información sobre equipajes y políticas de viaje.
Visualizar y enviar facturas a clientes.
Gestionar devoluciones al 100%.
Ejecutar campañas outbound y acciones de fidelización.
Beneficios:
Salario fijo de 2k.
Bono de destaque de 8/5/0 soles.
Maqueta: Hasta el 15% (50% en efectivo y 50% en vale de alimentos).
Horarios:
Horario de capacitación: lunes a sábado de 8:00 am a 4:00 pm (16 días).
Horario de gestión: lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm (Descanso: Domingo).
Postula ahora y forma parte de un equipo donde tus habilidades bilingües marcarán la diferencia.