Agente de Atención Al Cliente (Modalidad Híbrida)
Agente de Atención al Cliente (Modalidad Híbrida) Resumen del Puesto Buscamos un profesional dinámico y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente. Esta posición ofrece un esquema de trabajo híbrido, combinando la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial.
Responsabilidades - Brindar soporte y atención a clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Resolver consultas, incidencias y solicitudes de los clientes de manera eficiente y cortés.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Participar en capacitaciones para mejorar continuamente las habilidades y conocimientos. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de forma efectiva.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
- Disponibilidad para trabajar bajo un esquema híbrido.
- Capacidad para adaptarse a diferentes herramientas y sistemas.
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