Agente de Cobranzas Junior
Agente de Cobranzas Junior Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Agente de Cobranzas Junior proactivo y con gran capacidad de gestión para integrarse a nuestro equipo. El rol principal será la gestión de la cartera de clientes, asegurando la correcta y oportuna respuesta a sus consultas y la regularización de sus cuentas pendientes.
Responsabilidades - Realizar gestiones de cobranza a través de llamadas telefónicas y mensajería instantánea.
- Dar seguimiento a los acuerdos de pago establecidos con los clientes.
- Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas en el sistema.
- Colaborar con otros equipos para resolver incidencias de los clientes.
- Mantener una comunicación fluida y profesional con cada cliente. Requisitos - Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o cobranzas (no excluyente).
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para trabajar de forma remota.
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