Agente de Reservas Turísticas

Descripción del puesto:

Somos Haku Tours, agencia de tours con más de 1 4 años de experiencia en turismo receptivo. Buscamos incorporar a nuestro equipo personas proactivas, apasionadas y comprometidas.

REQUISITOS:

- Profesionales universitarios o técnicos, egresados o estudiantes de los últimos ciclos de la carrera de Administración de Turismo y Hotelería o afines.
- Habilidad para asesorar y persuadir al cliente.
- Experiencia en atención al cliente.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
- Dominio de inglés nivel intermedio (hablado y escrito).
- Conocimiento en lugares y atractivos turísticos en Lima y Perú.

FUNCIONES:

- Atender solicitudes de reservas (vía telefónica, email, web o en persona).
- Promover, asesorar y vender los productos y servicios ofrecidos.
- Verificar disponibilidad y confirmar servicios con proveedores.
- Brindar información detallada sobre destinos, tarifas, itinerarios y condiciones del servicio.
- Sugerir opciones adecuadas según las necesidades y presupuesto del cliente.
- Registrar información en el sistema de reservas
- Mantener registro de las reservas y pagos realizados.

COMPETENCIAS BLANDAS:

- Liderazgo
- Formas y modales.
- Capacidad de Gestión
- Proactivo
- Solución de problemas
- Tolerancia de la presión
- Orientación de servicio

Tipo de empleo: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial en Miraflores

Sueldo: S/ 1, 3 0 0. 0 0 - S/ 1, 5 0 0. 0 0 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Idioma:

- ingles intermedio - avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencialAgente de Reservas Turísticas

Resumen del Puesto

Buscamos un Agente de Reservas Turísticas proactivo, apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y un gran interés en el sector turístico.

Responsabilidades

- Atender solicitudes de reservas a través de diversos canales de comunicación.
- Asesorar y persuadir a los clientes sobre los productos y servicios turísticos ofrecidos.
- Verificar la disponibilidad de servicios y confirmar reservas con proveedores.
- Proporcionar información detallada sobre destinos, tarifas, itinerarios y condiciones del servicio.
- Sugerir opciones adecuadas a las necesidades de cada cliente.

Requisitos

- Formación universitaria o técnica en Administración de Turismo y Hotelería o carreras afines, o estudiantes de últimos ciclos.
- Habilidad para asesorar y persuadir al cliente.
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio (hablado y escrito).
- Conocimiento de lugares y atractivos turísticos.