Agente de Viajes B2B y B2C Remoto
Descripción del puesto
· Gestionar el ciclo completo de ventas B2B: contacto, propuesta, negociación, contrato, seguimiento post-venta.
· Diseñar itinerarios innovadores y atractivos para diferentes tipos de viajeros (luxe, aventura, cultural, etc.)
· Adaptar viajes según presupuestos y preferencias de clientes internacionales.
· Realizar seguimiento estructurado de oportunidades y cerrar ventas con un enfoque consultivo.
· Personalizar experiencias según perfiles (familias, aventureros, etc.).
· Mantener actualizado el conocimiento de destinos, normativas y promociones.
· Atender contactos nuevos y clientes por WhatsApp y redes sociales, llamadas y/o videollamadas, identificando necesidades y perfil de viaje.
· Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas (itinerarios, inclusiones, condiciones, recomendaciones).
· Coordinar con el equipo interno (operaciones) para asegurar información correcta y tiempos de respuesta.
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