Agente Turno Madrugada Remoto (ESPAÑOL)

¡Te estamos buscando! Asesor de Atención al Cliente Telefónica (Campaña Logística Europea)
Si estás interesado en construir una carrera y crecer en una de las empresas líderes en la industria del BPO, ¡postúlate a esta vacante y únete a la familia Foundever! Contamos con el mejor ambiente laboral, beneficios por asistencia al site y múltiples oportunidades para ti. ¿De qué trata la posición?
Esta es una vacante de Atención al Cliente 100% por Llamada Telefónica (Llamadas Entrantes / Inbound) para un importante líder del sector logístico en Europa (envío y recolección de paquetes).
Tu día a día consistirá en:
Atender llamadas de usuarios que tienen un paquete en camino.
Consultar e informar sobre el estado de rastreo y seguimiento de sus envíos.
Resolver dudas sobre tiempos de entrega, ubicaciones e información general del servicio.
¿Qué buscamos?
Experiencia comprobada: Experiencia trabajando en horario madrugada (indispensable contar con certificado de trabajo y/o referencias laborales).
Disponibilidad inmediata: Buscamos talento listo para ingresar a planilla este lunes 3 de agosto. (Nota: Corregí la fecha para alinearla a la urgencia de tu aviso).
Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar en turno de madrugada (a partir de las 12:00 AM en adelante). Modalidad de Trabajo
Semanas 1 y 2 (Entrenamiento): Presencial en el horario de 2:30 AM a 11:00 AM. (¡No te preocupes! Te asignamos movilidad corporativa para el ingreso al site).
A partir de la semana 3: ¡100% Trabajo Remoto (Home Office)! ¿Qué ofrecemos?
Sueldo Básico: S/ 1,243
Bono por Trabajo Remoto: S/ 80 mensuales.
Bono por Desempeño: Hasta el 27% adicional (Hasta S/ 335 de acuerdo a métricas).
Beneficios de Ley: Horas de nocturnidad con una sobretasa del 35% adicional por las horas laboradas entre las 10:00 PM y 6:00 AM.
Excelente clima laboral y línea de carrera. ¡IMPORTANTE! El proceso es inmediato. Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad total para iniciar este 10 de agosto, ¡postula ya y nos comunicaremos contigo de inmediato!