Analista de Créditos, Cobranzas y Reincorporación (Educación Continua)

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

MISIÓN:

Brindar soporte en la gestión de créditos, cobranzas y procesos de reincorporación estudiantil, mediante el seguimiento oportuno de obligaciones económicas, orientación financiera y atención personalizada, contribuyendo a la recuperación de cartera, permanencia estudiantil y sostenibilidad financiera de la institución.

FUNCIONES:

- Realizar seguimiento a estudiantes con deuda vigente mediante llamadas, correos, mensajería y otros medios de contacto establecidos.
- Revisar solicitudes de facilidades de pago, financiamientos y documentación económica requerida, verificando el cumplimiento de las políticas institucionales.
- Orientar y acompañar a estudiantes en los procesos de reincorporación académica y regularización económica, coordinando la documentación y validaciones necesarias.
- Actualizar registros, bases de datos y elaborar reportes de cobranzas, reincorporaciones y compromisos de pago para el seguimiento del área.
- Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura y respetar los protocolos de atención y normas institucionales de la organización.

REQUISITOS:

- Egresado o bachiller en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
- Deseable contar con cursos en cobranzas, atención al cliente o gestión financiera.
- Experiencia mínima de 2 años en cobranzas, créditos, atención al cliente o funciones similares.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio y de sistemas administrativos o financieros; deseable conocimiento básico de Power BI.
- Conocimientos en gestión de cobranzas, créditos, ventas, atención al cliente y gestión administrativa.
- Inglés a nivel básico (deseable).

BENEFICIOS:

Ingresar a nuestra empresa te permitirá lograr:

- Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
- Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
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- Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.
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